广发易淘金怎么问客服

广发易淘金是广发证券推出的一款集股票开户、股票交易、股市行情、基金理财为一体的股票/证券/炒股软件。对于广发易淘金的用户来说，遇到问题或需要咨询客服是很常见的事情。下面将详细介绍如何问询广发易淘金客服的方法。

1. 打开广发易淘金APP，在我的界面进入问题与反馈

用户需要首先打开广发易淘金APP，并进入APP的“我的”界面。在这个界面中，可以找到“问题与反馈”选项。点击进入后，进入到问题与反馈的页面。

2. 点击右上角的在线咨询

在问题与反馈的页面中，用户需要继续点击右上角的“在线咨询”按钮。该按钮一般会以一个对话气泡的形式展示。点击后，会弹出一个在线咨询的对话框。

3. 输入要咨询的内容，发送即可

在在线咨询的对话框中，用户可以输入要咨询的具体内容。例如，用户可以问关于广发易淘金的使用问题、开户问题、交易问题等等。输入完成后，点击发送按钮即可将问题发送给客服。

通过以上三个步骤，用户可以方便地问询广发易淘金的客服，得到相应的解答和帮助。

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4. 登录广发易淘金的方法

如果用户已经是广发证券的客户，可以直接使用广发证券的账号密码进行登录。如果用户还不是广发证券的客户，需要先进行开户。在登录界面中，用户可以使用广发通的用户名、注册的手机号、邮箱以及广发通服务密码进行登录。

5. 理财功能的使用

用户通过广发易淘金APP的底部栏“理财”可以直接进入理财主页面，其中包括“互惠基金、环球债券、结构票据、***保险”等四个子功能入口，用户可以根据个人需求，在这些功能入口处进行快捷入口查询。

6. 查询佣金率的方法

用户可以直接咨询广发证券的客服，通过人工服务直接查询到佣金率。此外，还可以联系广发证券公司当时办理开户的客户经理，客户经理也会告诉当事人佣金率。广发证券的交易软件登陆后点击交易，打开交割单查询，点开后也可以查看佣金率。

7. APP无法登陆的解决办法

如果用户遇到广发易淘金APP无法正常登录的情况，可以尝试一下几种解决办法：联系客服咨询，可能是站点拥堵导致的登录失败；切换站点重试，有可能是交易拥堵导致的登录失败。

以上就是关于如何问询广发易淘金客服的方法以及其他相关内容的介绍。通过这些方法，用户可以方便地寻求帮助和解决问题，提高广发易淘金的使用体验。