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支付宝天弘基金乱扣钱

2024-11-29 09:38:31 投资资讯

据黑猫投诉平台数据显示,天弘基金在2021年1月1日至3月13日期间累计被投诉220次,成为公募基金中被投诉次数最多的基金。主要投诉问题是天弘基金在支付宝平台上无故扣缴和划转用户账户内资金,并且无法找到相关交易信息。

1. 余额宝不是天弘基金扣走的

一些网友认为支付宝上的余额宝里的钱被天弘基金扣走了,实际上这是一个误解。余额宝的资金流动并不由天弘基金控制,而是由支付宝平台负责管理。

2. 检查支付宝是否开通了免密支付或绑定了第三方软件

用户应该检查自己的支付宝账户是否开通了免密支付功能,这可能导致资金被扣款。此外,绑定了其他第三方软件也有可能导致资金被扣款。

3. 查看账单确认扣款去向

用户可以查看支付宝账单,了解被扣款的去向。通过查看账单,可以明确扣款是由哪个渠道扣走的。

4. 支付宝自动扣款到余额宝

某些用户设置了支付宝自动扣款到余额宝的功能。当支付宝账户有余额时,系统会在一定时间后自动将款项转入余额宝。每次扣款可能显示为天弘基金,但实际上是支付宝在做资金调度。

5. 取消基金的自动转入功能

如果用户不想让支付宝自动扣款到余额宝,可以取消基金的自动转入功能。操作步骤如下:

打开支付宝APP,点击“我的”,选择“余额宝”;

进入余额宝界面,点击“优选服务”,找到“余额自动转入”;

进入余额自动转入界面,选择“关闭服务”。

关于支付宝天弘基金乱扣钱的问题,以上是一些相关的内容和解决办法。用户应该仔细检查自己的支付宝账户设置,确认是否开通了免密支付或绑定了第三方软件,同时可以查看账单明确扣款去向。如果是支付宝自动扣款到余额宝的问题,可以选择取消基金的自动转入功能。通过对这些内容的了解和操作,用户可以更好地理解和管理自己的支付宝账户。